中華電信日前推出499上網吃到飽方案,引發民眾搶辦熱潮,門市客服人員首當其衝,工作量暴增,連吃飯上廁所時間都不夠,甚至有門市營業到凌晨2點還沒辦法下班,但傳出部分員工待遇悲慘,加班每天最多只能報4小時,多做都是做功德,遭到血汗剝削。負責業務的中華電信子公司宏華企業工會也發出聲明,呼籲公司正視員工健康及福利,然而卻引爆許多員工怒氣,紛紛留言,吐露心酸。
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中華電信499之亂門市客服忙到吐 員工哭訴:一邊上班一邊流淚 ,網友推薦
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經濟解析/掀499之亂 電信公司要賺這三個 ,讓你愛不釋手
電信三雄在母親節檔期推出不分資格、不降速的499吃到飽方案,意外掀起「499之亂」。在眾多老盤子、中盤子與小盤子的排隊浪潮中,又以中華電的老盤子最崩潰,甚至還有老盤子一狀告上消保官。
499之亂,到底為電信業者帶來什麼?為什麼他們寧可惹怒一票老客戶,還是要殺低價推499。
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499吃到飽 中華電:短期促銷不考慮延期 ,特惠價
針對499吃到飽引起的熱潮和亂象,中華電信董事長鄭優今天親上火線說明,對員工與用戶同時表達感謝與抱歉,並宣布推出3個措施加速申辦作業。他也說,「不考慮延期」,強調經常性短期促銷,不是樂見的,特別是低價競爭不應該是常態。